Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Analyseplattform von proclk.com. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Online-Plattform zur Analyse von Nutzerverhalten und Interaktionen im Internet.

Vertragspartner ist die proclk.com, vertreten durch die Geschäftsführung, mit Sitz in Kleinplatz 26. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten eine Software-as-a-Service-Plattform zur Analyse von Online-Interaktionen und Nutzerverhalten auf digitalen Plattformen an. Die konkreten Funktionsumfänge der gebuchten Pakete sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf services.html detailliert aufgeführt.

2.1 Leistungsumfang

Die Plattform stellt Tools zur Sammlung, Aggregation und visuellen Aufbereitung von Daten zur Verfügung. Die Qualität der Ergebnisse hängt von der korrekten Integration und den bereitgestellten Datenquellen ab.

  • Bereitstellung der Analyse-Software über einen Webbrowser.
  • Datenvisualisierung und Reporting-Funktionen.
  • Technischer Support während der vereinbarten Geschäftszeiten.

3. Rechte und Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste nur im Rahmen der geltenden Gesetze, insbesondere des Datenschutzrechts (DSGVO, BDSG), zu nutzen.

3.1 Zulässige Nutzung

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für den eigenen geschäftlichen oder privaten Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten oder eine kommerzielle Weiterveräußerung der Dienstleistung ist nicht gestattet.

3.2 Nutzerinhalte

Der Nutzer garantiert, dass alle von ihm in die Plattform eingespielten Daten frei von Rechten Dritter sind und er zur Verarbeitung berechtigt ist.

4. Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht. Die Plattform wird als "as-is" bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit.

  • Keine Haftung für Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt.
  • Keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der analysierten Daten.
  • Keine Haftung für Entscheidungen, die auf Basis unserer Analysen getroffen werden.

5. Vertragslaufzeit & Kündigung

Verträge mit monatlicher Laufzeit können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Jahresverträge laufen für 12 Monate und verlängern sich stillschweigend um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblichen Vertragsverletzungen, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder illegaler Nutzung der Plattform.

6. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden Ihnen per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Mitteilung widersprechen. Auf Ihr Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung hingewiesen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Unternehmenssitz in Kleinplatz 26.

Für rechtliche Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@proclk.com oder telefonisch unter +49 281 8401790.

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